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Via Nazionale Torrette 98, 83013 Mercogliano (AV)

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INFORMATIVA PRIVACY 


Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), relativa al sito www.gecsoftware.it e al relativo negozio online.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è GEC Software S.r.l.
  • Sede: Via Nazionale Torrette 98 – 83013 Mercogliano (AV)
  • Partita IVA: 02611220647 – REA: AV-170363
  • Telefono: 0825-1912258
  • Email: info@gecsoftware.it
  • Rappresentante legale: Enrico Iuliano
GEC Software S.r.l. opera anche con i seguenti marchi, ciascuno con un proprio sito e una propria informativa privacy:

Quali dati trattiamo

A) Dati di navigazione. Indirizzo IP, identificativi del dispositivo e del browser, log, informazioni di sicurezza e diagnostica.
B) Dati di registrazione. Nome, cognome, email, credenziali di accesso protette e dati del profilo, quando l’utente crea un account sul sito.
C) Dati forniti con richieste e download. Nome, email, telefono, professione e contenuto dei messaggi, quando l’utente richiede informazioni, preventivi o assistenza, oppure scarica una versione dimostrativa del software.
D) Dati relativi agli acquisti. Ragione sociale, nome e cognome del referente, partita IVA, codice fiscale, codice destinatario SDI o PEC, indirizzi di fatturazione e, per i prodotti fisici, di spedizione, prodotti acquistati e stato degli ordini. I dati della carta sono gestiti direttamente da Stripe e non vengono memorizzati dal Titolare.
E) Dati relativi alle licenze software. Prodotti e versioni concessi in licenza, codici di licenza, identificativi tecnici del computer su cui il software è attivato, date di attivazione, contratti di manutenzione e aggiornamenti forniti.
F) Dati relativi all’assistenza. Richieste di assistenza, descrizione dei problemi, file inviati dal cliente per l’analisi ed eventuali sessioni di assistenza remota.
G) Dati relativi alla newsletter. Indirizzo email, data e modalità di iscrizione, preferenze e consensi espressi e, solo con specifico consenso, le interazioni individuali con le email ricevute (aperture e clic).
H) Dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento. Identificativi online, pagine visitate, azioni compiute sul sito, provenienza della visita e informazioni sul dispositivo, raccolti solo per le categorie di cookie accettate dall’utente.
I dati dei clienti possono riferirsi a persone fisiche anche quando il cliente è un’azienda, ad esempio il referente o il titolare di una ditta individuale.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

  • Funzionamento e sicurezza del sito, prevenzione di abusi e frodi
  • Registrazione e gestione dell’account
  • Risposta a richieste di informazioni e preventivi, download delle versioni dimostrative
  • Gestione degli ordini, delle licenze, degli aggiornamenti e dei contratti di manutenzione
  • Verifica delle licenze e prevenzione dell’uso non autorizzato del software
  • Assistenza tecnica
  • Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali
  • Gestione di contestazioni e tutela dei diritti del Titolare
  • Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
  • Rilevazione individuale delle aperture e dei clic nelle email
  • Statistiche di utilizzo del sito tramite Google Analytics
  • Pubblicità personalizzata, remarketing e misurazione delle conversioni tramite Google Ads
Il consenso è sempre facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Acquisti, pagamenti, licenze e assistenza

Il sito è realizzato con WordPress e WooCommerce, ospitati su server AWS in Europa, che opera come responsabile del trattamento.
  • Carta di pagamento tramite Stripe. I dati della carta sono inseriti direttamente nei sistemi di Stripe. Stripe Payments Europe Limited opera come responsabile del trattamento per l’elaborazione dei pagamenti e come titolare autonomo per la prevenzione delle frodi e gli obblighi normativi propri dei servizi di pagamento (informativa Stripe).
  • Bonifico bancario. Il Titolare tratta i dati necessari a riconciliare il pagamento con l’ordine.
  • Spedizioni. I prodotti fisici sono spediti tramite corriere Bartolini a cui vengono comunicati nome del destinatario, indirizzo, telefono ed email per la consegna.
Per attivare e gestire le licenze software il Titolare tratta i dati indicati al punto 2, lettera E. Per l’assistenza tratta i dati indicati alla lettera F; i file inviati dal cliente sono usati solo per risolvere il problema segnalato.
Con il consenso ai cookie analitici e pubblicitari, il sito comunica a Google Analytics e Google Ads il completamento degli acquisti (valore dell’ordine, prodotti e identificativo della transazione), senza nome, email o indirizzo del cliente.

Newsletter e tracciamento delle email

Per l’invio della newsletter e la rilevazione delle interazioni con le e-mail il Titolare utilizza la piattaforma MailUp che opera come responsabile del trattamento per conto di GEC Software S.r.l., sulla base di un apposito accordo. L’iscrizione è facoltativa. Al momento dell’iscrizione sono richiesti due consensi distinti e non preselezionati:
  • il consenso alla ricezione della newsletter;
  • il consenso, facoltativo, alla rilevazione individuale delle aperture e dei clic.
Le email possono contenere pixel invisibili e collegamenti tracciati che permettono di rilevare, in forma riferibile al singolo destinatario, l’apertura del messaggio, i clic sui collegamenti, data e ora dell’interazione, il client di posta o il dispositivo usato e una località approssimativa ricavata dall’indirizzo IP.
Il tracciamento individuale viene effettuato solo se l’interessato vi ha espressamente acconsentito. In assenza di consenso, o dopo la revoca, l’interessato continua a ricevere le email a cui è iscritto ma le sue aperture e i suoi clic non vengono registrati in forma individuale. Il Titolare può elaborare statistiche esclusivamente aggregate e anonime sull’andamento delle campagne. Le informazioni raccolte servono a misurare l’efficacia delle comunicazioni e non sono utilizzate per profilare gli interessati.
In ogni email sono presenti il collegamento “Gestisci le preferenze”, per revocare il solo consenso al tracciamento, e il collegamento “Cancella iscrizione”, per non ricevere più la newsletter.

Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici, che non richiedono il consenso, e, solo previo consenso espresso tramite il banner, cookie e strumenti di terze parti per finalità statistiche e pubblicitarie. Il dettaglio è riportato nella Cookie Policy, raggiungibile dal footer del sito.
  • Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): con il consenso ai cookie analitici, elabora statistiche sull’uso del sito. Google opera come responsabile del trattamento. Google Analytics 4 non memorizza gli indirizzi IP degli utenti dell’Unione Europea. I dati sono conservati per 14 mesi.
  • Google Ads (Google Ireland Limited): con il consenso ai cookie pubblicitari, misura le conversioni generate dagli annunci e permette di mostrare annunci personalizzati a chi ha visitato il sito (remarketing). Per queste attività Google opera come titolare autonomo, secondo la propria informativa privacy.
Il remarketing comporta una profilazione degli utenti da parte di Google, basata sulla navigazione, che avviene solo con il consenso.

Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità descritte, a:
  • personale autorizzato del Titolare;
  • fornitori che operano come responsabili del trattamento: hosting e manutenzione del sito, MailUp, Google per Google Analytics, gestione del banner dei cookie, assistenza tecnica e informatica;
  • Stripe, che opera come responsabile e, per alcune attività, come titolare autonomo;
  • soggetti che operano come titolari autonomi: istituti bancari, corrieri, Google per Google Ads;
  • consulenti amministrativi, fiscali e legali;
  • autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare. I dati non sono venduti a terzi.

Trasferimenti di dati verso Paesi terzi

Google e Stripe appartengono a gruppi con sede negli Stati Uniti. I dati raccolti tramite i loro servizi possono quindi essere trasferiti o resi accessibili al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Tali trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework, per le società che vi aderiscono, oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Copia delle garanzie adottate può essere richiesta al Titolare.

Tempi di conservazione

  • Account: per tutta la durata dell’account. Gli account senza acquisti né accessi da 36 mesi vengono cancellati, previo avviso via email.
  • Richieste di informazioni e assistenza: 12 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo che rientrino in un rapporto contrattuale.
  • Download delle versioni dimostrative e preventivi non seguiti da ordine: 24 mesi.
  • Ordini, fatture e documenti contabili: 10 anni, come previsto dall’art. 2220 del Codice Civile.
  • Licenze software e contratti di manutenzione: per tutta la durata della licenza e per i 10 anni successivi alla sua cessazione.
  • Newsletter: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione.
  • Aperture e clic individuali nelle email: 12 mesi dalla rilevazione, oppure fino alla revoca del consenso se anteriore; poi solo in forma aggregata e anonima.
  • Dati statistici di Google Analytics: 14 mesi.
  • Dati raccolti da Google Ads: conservati da Google come titolare autonomo, secondo i propri termini.
  • Log tecnici: 6 mesi.
Al termine di questi periodi i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo ulteriori obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti del Titolare in caso di contenzioso.

Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti per registrazione, richieste, acquisti, attivazione delle licenze e assistenza è necessario: senza di essi non è possibile fornire il servizio richiesto. Il consenso alla newsletter, al tracciamento delle email e ai cookie analitici e pubblicitari è facoltativo: il rifiuto non impedisce di navigare sul sito né di acquistare.

Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, l’interessato ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, e può revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
In particolare, l’interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Le richieste possono essere inviate a info@gecsoftware.it. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta, prorogabile nei casi previsti dall’articolo 12 del GDPR.
L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di rivolgersi all’autorità giudiziaria.

Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sugli interessati. La profilazione a fini pubblicitari effettuata da Google avviene solo con il consenso dell’utente.

App TMap

TMap è un’app gratuita di GEC Software S.r.l., disponibile per Android, iOS e web (www.tmap.it), che permette di consultare la cartografia catastale con i relativi livelli informativi, come fabbricati, acque e strade, e di scaricare sul proprio dispositivo le monografie dei punti fiduciali.

Creazione account

Durante la registrazione vengono richiesti Nome, Cognome, Email e Cellulare. Email e cellulare vengono utilizzati per l’invio delle credenziali di accesso. I dati di registrazione vengono salvati sul nostro database (come account Lead).

Posizione

Se l’utente concede il permesso di accesso alla posizione, l’app la usa per mostrarla sulla mappa. La posizione è elaborata sul dispositivo e non viene inviata né conservata da GEC Software. Il permesso può essere revocato in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo o del browser; senza di esso l’app continua a funzionare, senza indicare la posizione.

Monografie scaricate

Le monografie dei punti fiduciali sono documenti pubblici e vengono salvate sul dispositivo dell’utente. Il loro download non comporta il trattamento di dati personali da parte di GEC Software, salvo i dati tecnici della connessione.

Mappe di Google

La cartografia di base è fornita da Google Maps (Google Ireland Limited). Per visualizzare le mappe, il dispositivo dell’utente invia direttamente a Google l’indirizzo IP, l’area visualizzata e, se il permesso è concesso, la posizione. Google tratta questi dati come titolare autonomo, secondo la propria informativa privacy.

Mappe catastali

La cartografia catastale è fornita dal servizio di consultazione pubblica dell’Agenzia delle Entrate. Per visualizzarla, il dispositivo dell’utente invia all’Agenzia delle Entrate l’indirizzo IP e l’area visualizzata. L’Agenzia tratta questi dati come titolare autonomo, secondo la propria informativa.

Distribuzione dell’app

Il download delle app per Android e iOS avviene tramite Google Play e App Store, che trattano i dati dei propri utenti come titolari autonomi. Gli store possono fornire a GEC Software statistiche aggregate sui download e, se l’utente lo ha consentito nelle impostazioni del dispositivo, rapporti anonimi sugli arresti anomali dell’app. Sono integrati strumenti di analisi, pubblicità e profilazione propri relativi ai banner pubblicitari inclusi nella piattaforma.

Cancellazione dei dati

Per cancellare il proprio account GEC Software, bisogna contattare l’Azienda all’indirizzo info@gecsoftware.it

Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche del sito, dei servizi o della normativa. La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno informati via email.
GEC Software S.r.l.
Contatti: info@gecsoftware.it
Ultimo aggiornamento: 03/11/2026