Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) regolano la fornitura dei prodotti e dei servizi di GEC Software S.r.l. (di seguito “GEC Software”), Via Nazionale Torrette 98 – 83013 Mercogliano (AV), Partita IVA 02611220647, acquistati tramite il sito www.gecsoftware.it o con ordini inviati direttamente a GEC Software. Le vendite effettuate con i marchi GoForm, Strumenti Topografici, FJD Italia e TMap sono regolate dalle condizioni pubblicate sui rispettivi siti.
Salvo diverso accordo scritto, ogni fornitura è regolata dalle presenti Condizioni, che il Cliente accetta al momento dell’ordine. Si applica la versione in vigore alla data dell’ordine; le nuove versioni sono pubblicate sul sito con la data di aggiornamento.
Prodotti e informazioni tecniche
Prodotti, caratteristiche tecniche, requisiti di sistema e prezzi sono indicati nelle schede del sito. Con l’ordine il Cliente dichiara di aver preso visione delle caratteristiche tecniche e dei requisiti di sistema del prodotto. Le informazioni fornite in forma non scritta dal personale di GEC Software non modificano le caratteristiche del prodotto né le presenti Condizioni.
Ordine, conferma e annullamento
Prodotti con spedizione fisica
Dopo l’invio dell’ordine il Cliente riceve un’email di conferma con il riepilogo dell’ordine (prodotti, prezzi, spese, pagamento e consegna) e le presenti Condizioni. Alla spedizione riceve un avviso di spedizione.
Software con download
Il Cliente riceve un’email con il link per scaricare il software e, ove previsto, i dati per attivare la licenza. Dall’invio del link l’ordine non può più essere annullato.
Prezzi e spese di spedizione
I prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA esclusa, che viene aggiunta nella misura di legge. Il prezzo applicato è quello indicato sul sito al momento dell’ordine. GEC Software può modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati.
Per i prodotti con spedizione fisica, le spese di spedizione sono pari a € 15 per le consegne in Italia, salvo diversa indicazione nel riepilogo dell’ordine mentre l’acquisto dei software non prevede spedizione.
Pagamenti
Sul sito sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
carta di pagamento, tramite Stripe, con addebito alla conferma dell’ordine;
bonifico bancario, con le coordinate indicate nella conferma d’ordine. L’ordine viene evaso alla ricezione del pagamento; se questo non perviene entro 5 giorni lavorativi, l’ordine può essere annullato.
Consegna
Il software in download viene reso disponibile con l’invio del link dopo la conferma del pagamento. I prodotti fisici sono spediti tramite corriere espresso: per i prodotti a catalogo la consegna avviene di norma entro 2–5 giorni lavorativi dall’ordine o, per il bonifico, dalla ricezione del pagamento. Per i prodotti non ancora disponibili, i tempi decorrono dall’entrata in commercio o dal reperimento del prodotto.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non dipendenti da GEC Software, come ritardi del corriere o festività; il ritardo non dà diritto a risarcimenti, salvo dolo o colpa grave di GEC Software.
Alla consegna il Cliente deve controllare l’integrità dell’imballo e, se risulta danneggiato, accettare la merce con riserva specifica sul documento del corriere e segnalarlo a GEC Software entro 48 ore.
Fatturazione
La fattura viene emessa in formato elettronico e trasmessa tramite il Sistema di Interscambio (SDI) al codice destinatario o alla PEC indicati dal Cliente, che è responsabile della correttezza dei dati inseriti. Una copia di cortesia può essere inviata via email o inserita nella confezione.
Reso dei prodotti
GEC Software riconosce al Cliente la possibilità di restituire i prodotti con confezione fisica, alle seguenti condizioni:
il Cliente deve comunicare la volontà di effettuare il reso entro 14 giorni dalla consegna, tramite PEC, raccomandata A/R o email a info@gecsoftware.it;
il prodotto deve essere restituito integro, con i sigilli di garanzia intatti, secondo le indicazioni fornite da GEC Software. L’apertura dei sigilli esclude il reso;
le spese e i rischi della restituzione sono a carico del Cliente.
Il reso non è ammesso per il software acquistato in download.
Licenza d’uso, garanzia e requisiti di sistema
Il software è concesso in licenza d’uso e non viene trasferita la proprietà. Licenza, diritti di proprietà e garanzia sono regolati dalle Condizioni di Licenza d’Uso pubblicate su www.gecsoftware.it; i requisiti di sistema sono indicati nelle schede prodotto.
Aggiornamenti del software
I software GEC Software sono oggetto di continua manutenzione e aggiornamento. Il Cliente può acquistare i singoli aggiornamenti oppure, ove previsto, sottoscrivere un contratto di manutenzione. Gli aggiornamenti sono rilasciati alle seguenti condizioni:
Nuovo acquisto: gli aggiornamenti per l’intero anno di acquisto sono gratuiti; i successivi sono a pagamento.
Acquisto di un aggiornamento: per tutta la durata del contratto (1 anno) gli aggiornamenti sono forniti senza ulteriori costi.
Gli aggiornamenti gratuiti sono forniti tramite download.
Limitazione di responsabilità
Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità di GEC Software verso il Cliente è limitata al prezzo pagato per il prodotto o servizio interessato. GEC Software non risponde dei danni indiretti, come mancato guadagno, perdita di dati o fermo dell’attività, né dei ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore. Il Cliente è tenuto a effettuare regolari copie di sicurezza dei propri dati.
Dati personali
I dati del Cliente sono trattati come indicato nell’Informativa Privacy pubblicata su www.gecsoftware.it.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per quanto non previsto si applicano le norme di legge vigenti. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Avellino.
